Dans la vie d’une stagiaire en communication...

Après un stage d’un mois au sein de l’office de tourisme du Pays de Montbéliard (aussi appelé OTPM), c’est enrichie de nouvelles expériences que je viens écrire cet article. Du 15 mai au 9 juin 2023, j’ai participé activement à la création de contenus pour la communication de l’OTPM. Pour en savoir davantage, je vous laisse avec la suite de cet article…

L’organisme en quelques mots

L’Office de Tourisme rayonne sur le territoire du Pays de Montbéliard et contribue à son développement, grâce à quelques missions distinctes qui lui sont attribués :
– L’ accueil et l’information des touristes et des locaux ;
– La promotion du Pays de Montbéliard, en mettant en avant ses atouts et en faisant émerger l’offre ;
– Le développement des projets touristiques et l’accompagnement des porteurs de projets ;
– La commercialisation de produits touristiques et locaux grâce à la boutique.

D’un point de vue communicationnel, l’Office de Tourisme est très présent sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook. Mais il possède également des comptes Instagram, Twitter et LinkedIn. C’est à travers ces flux de communication qu’il informe son public sur les événements du moment ou sur les actualités relatives à l’Office (fermeture occasionnelle…). L’OTPM dispose également d’un site web qu’il utilise, outre les aspects plus institutionnels, afin de partager des articles de blog mais aussi un agenda de sortie ou encore les actualités de ses partenaires.

Description de mes missions

La « Route des Savoir-Faire » & « les Randos’ Temples » sont les deux événements qui m’ont demandé le plus de travail durant la période de mon stage. Bien que leurs concepts soient différents, certaines des tâches associées à ces derniers étaient très semblables.

La route des Savoir-Faire est un événement annuel dont le concept est de mettre en valeur les artisans du Pays de Montbéliard et leur savoir-faire. De juin à décembre, les enseignes locales souhaitant faire partie du projet choisissent des concepts (dégustation, visite de l’atelier, stage d’initiation…) et leurs dates d’exécution. Tandis que le concept des Randos’ Temples consiste à faire visiter les temples du Pays de Montbéliard afin de développer nos connaissances autour de ce patrimoine. Chaque journée est composée d’une randonnée autour du temple (environ 6km), d’une visite commentée de l’intérieur du temple, et d’une collation.

Dans les deux cas, mon but était de mettre en valeur ces événements afin de susciter l’envie d’y participer chez l’audience de l’OTPM. Pour cela, j’ai conçu des affiches d’événements Facebook, ainsi que des visuels de post et de story pour leurs réseaux sociaux. Dans le cas des Randos’ Temples, j’ai également eu la chance de créer l’entièreté de l’identité visuelle de la campagne de communication puisque rien n’avait été élaboré avant mon arrivée. Au-delà des visuels des posts, il fallait évidemment les accompagner de textes descriptifs. C’est donc lors de l’écriture de ces nombreux textes que mes compétences de rédaction sont rentrées en jeu. Cette étape m’a appris à adopter un ton plus léger et accessible, mais aussi à rendre un texte plus vivant et attrayant puisque le but est évidemment d’inciter les lecteurs à lire l’entièreté des écrits.

Enfin, j’ai effectué tout un travail autour de l’organisation grâce à l’élaboration de différents rétroplannings reprenant la date de publication des post Facebook jusqu’à la fin de la Route des Savoir-faire, en décembre. Ou encore, lors de la création de dossier de rangement pour l’ensemble des visuels correspondant, afin de faciliter le travail de mon maître de stage après mon départ.

Pour finir, j’ai parfois eu l’opportunité de sortir du cadre de l’organisme afin d’assister à différents types de projets. Sur un tournage au théâtre antique de Mandeure, au parc du Pré-la- rose, ou encore directement dans les ateliers de certains partenaires de la Route des Savoir-faire, mon rôle fut de prendre des photos et des vidéos afin de les repartager ensuite sur les réseaux sociaux et ainsi alimenter le fil d’actualité de l’OTPM.

Exemple de post pour les Randos’Temples et pour la route des savoir-faire :

Bilan de stage

Environnement : Les offices de tourisme dont souvent des environnements de travail collaboratifs, où nous travaillons en équipe afin de faire émerger des projets communs. Ainsi, les open-space sont souvent privilégiés et c’est dans ce genre d’espace que j’ai effectué mon stage. Cette atmosphère m’a sorti de ma zone de confort et j’ai notamment appris à travailler dans un environnement plus interactif que ce à quoi j’étais habituée.
Compétences : Les différentes missions qui m’ont été́ confiées m’ont permises de consolider mes acquis de cette année, par exemple sur les logiciels InDesign, Photoshop et Illustrator.

En conclusion, je sors de ce stage enrichie à plusieurs titres : d’une part, cette nouvelle expérience professionnelle m’a vraiment permis de prendre en maturité́ et mettre en application différentes compétences acquises ou abordées au cours de l’année ; d’autre part, de nouveaux contacts œuvrant dans les métiers de la communication m’ont permis d’étoffer mon réseau.

Si vous souhaitez en apprendre plus sur mes expériences professionnelles ou bien encore me contacter, voici un lien qui vous conduira vers mon profil LinkedIn !!